Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10/01/2026
Cette politique explique comment Ever Kinetiq Belgium BV (“nous”) traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, nous contactez, demandez un devis ou devenez client.
Nous traitons les données conformément au RGPD et au droit belge applicable.
Responsable du traitement
1. Données traitées
Selon votre interaction, nous pouvons traiter :
- Données d’identification et de contact (nom, e-mail, téléphone, adresse).
- Données de devis/projet (infos que vous fournissez, plans, photos, données techniques).
- Données de communication (formulaire, e-mail, téléphone).
- Données contractuelles et de facturation (clients).
- Données de site/cookies (IP, navigateur, interactions) – voir Politique cookies.
2. Finalités
Nous traitons les données pour :
- Répondre à vos questions et vous contacter.
- Établir et suivre les devis.
- Exécuter les contrats (planning, réalisation, service après-vente).
- Facturation et obligations administratives.
- Sécurité et amélioration du site.
- Communication marketing (si autorisé, avec opt-out/consentement).
3. Base légale
Nous nous fondons sur :
- L’exécution d’un contrat / mesures précontractuelles.
- Une obligation légale.
- Notre intérêt légitime (service, sécurité, marketing limité).
- Votre consentement (cookies/newsletter) – révocable à tout moment.
4. Destinataires
Nous partageons uniquement si nécessaire. Exemples :
- Prestataires IT/hébergement.
- Outils CRM/planification/comptabilité (si utilisés).
- Sous-traitants/partenaires (infos pertinentes uniquement).
- Autorités (si obligation légale).
5. Transferts hors EEE
Si nécessaire, nous mettons en place des garanties (ex. clauses contractuelles types).
6. Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire, sauf obligation légale.
- Demandes de devis : généralement 24 mois après le dernier contact.
- Contrats/factures : selon la loi (souvent 7–10 ans).
- Cookies : voir Politique cookies.
7. Sécurité
Mesures appropriées (contrôle d’accès, mises à jour, sauvegardes, etc.).
8. Vos droits
Vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement.
- Limitation du traitement.
- Portabilité.
- Opposition (ex. marketing).
- Retrait du consentement.
9. Réclamations
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Vous pouvez aussi nous contacter d’abord.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Version la plus récente sur le site.